【邦妮心靈炸雞】我們都有自己表達關心的方式

 

(網路圖片)

有沒有過這樣的經驗?

有時覺得ㄟ這個人好煩在你想講話的時候一直打斷?有時覺得那個人怎麼常常在你滔滔不絕分享內心彭湃的時候都不說話?

以前覺得不太明白,怎麼自己內心洶湧的時候,眼前的或話筒旁的另一個人可以這麼冷靜?或是當想要安靜時偏偏有人又開始千方百計想要攪亂一池春水,總之,就是跟自己走相反的方向。

一直到瑞典,和來台灣當交換生的瑞典朋友一聊之下,才豁然開朗。原來,這只是每個人表達關心的方式不同罷了。

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傾聽者

以前,邦妮不太知道怎麼好好當一個傾聽者,總是內心澎湃地迎接這個世界,也希望這個世界以其波瀾壯闊回應自己。所以,當邦妮遇到靜靜傾聽不太說話或打斷自己的人,會難以理解,難道他沒有相同的感受嗎?他對我說的話都沒有興趣嗎?然後就會覺得他到底有沒有聽進去?(進職場後這種特質越來越明顯)

近幾年國內國外走走看看聽聽說說之後,發現這只是他們表達關心的方式。有些人關心的方式是當你說一千字,他們就聽一千字;當你說一萬字,他們也照單全收。他們讓你盡可能地把心中所有的話都講完,然後才開始說話。

經瑞典朋友的分享之後才發現,蠻多德國人的個性是這樣(當然不是指所有),也許是教育,也許是個性,但他們真的傾向把所有話都聽完才開口。這樣的人給人一種慢條斯理、溫吞、謹慎的感覺。這類型的人通常也有較強的理解與同理心的能力

也是因為有了這層理解,在遇到當自己說話時,不太發表想法的人,就能進一步了解,眼前的人是在聽我說,不是毫不關心。也能夠放慢自己的步調,平靜地敘述~(能夠有會傾聽自己說話的朋友真的很棒!)

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問問題者

當討論到問問題時,瑞典朋友就開始學起台灣人講話的方式,讓我捧腹大笑,才赫然發現,對對對,台灣人就是這樣。有時候也不等人家把話講完就開始問一大堆問題,例如:當有女生朋友說最近覺得一個男生不錯,很多人就會開始問:「你們怎麼認識的?」「他長得如何?」「他在做什麼?」blah blah blah~這是在表達對你關心,對你感到有興趣!

邦妮發現一群女生聚在一起特別容易這樣,哈哈哈~邦妮自己在頗多年前也是傾向這樣的特質,但年長幾年後發現,有時候會覺得很想要別人好好地把一段話聽完,而不是一直丟問題打斷話題。這不容易,特別是當朋友都已從學校步入了職場,有了步調較快的工作,或是長期處在充滿挑戰的企業文化後,這件事情就特別難做到。常常還會希望他人講話能趕快說重點、下結論。

但是,朋友間的相處畢竟跟職場不同,在職場不能暢所欲言地把內心話給他鋪陳個千迴百轉,每個細節都交代到不能再細,因為人家根本沒時間也沒必要聽自己說。若聚會也呈現這種效率導向或是不停地問話打斷的模式進行,就會有一種情緒無法抒發卡卡的感覺。

後來覺得,這其實不過也就是另一種關心的方式,迫不及待想知道你的近況或事情的發展,才會丟出問題,有時候這些問題也能讓自己發現一些盲點,把事情想得更透徹一點

 

綜合以上,邦妮認為,要當一個問問題者容易,但要當一個傾聽者不容易,因為問問題就是自己想知道什麼,以自己為中心出發,但傾聽則是相反,必須站在他人的角度,並且在過程中試圖去理解對方的想法,然後藉由問問題更深入地再去理解對方的心理。這兩個能力需要互相協調搭配,但相比之下,傾聽仍是重要許多。雖然許多文章都很強調傾聽的重要,但試想,我們是否能夠真的做到?當別人在訴說時,甚至是在講你認為錯的事情時,我們是急著想要打斷他、教他、拉他脫離苦海、點出他的盲點?抑或是聽聽對方先把話說完,待他發洩完情緒之後,用站在對方立場的口氣說出自己的想法?用後者的方式去接納他,對方會更容易接受你。

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多年來也發現朋友以表現關心的時機還有另外兩種分類:

錦上添花

舉例來說,自從有了臉書,錦上添花變得容易許多。因為大家在臉書上分享好事變得稀鬆平常,得知好事之後要獻上祝福也非常容易,通常在鍵盤之間的敲打就可以辦到。邦妮曾經有想過,是否真的需要去做錦上添花?若沒有了自己的祝福或是自己出席聚會,對方會有不一樣的感覺嗎?那場聚會有什麼不同嗎?有時會想想這些舉動是否有點多餘?然後慢慢地會想遠離人群。

但後來覺得,雖然錦上添花聽起來好像有點多餘,但祝福永遠不嫌少。就像自己在看待他人,不管是誰的祝福,只要是他人的心意,都萬分感激。畢竟,在茫茫人海之中,能被想起,那種感覺真的挺不賴的!

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雪中送炭

要能雪中送炭真的不容易,首先要能知道對方的需要,並能夠滿足對方的需求。邦妮曾經被朋友雪中送炭過,那種被真心對待的感覺真的很美好。會雪中送炭的人通常不一定會喜歡參加大大小小的聚會,也許平時都在忙自己的事情,但是一旦你是真的很需要幫助,通常他就會出現了。說到這裡,你的內心一定會想起某個人…

這樣比起來,好像挺多人都會覺得雪中送炭的少,錦上添花的多,所以雪中送炭比較重要?

曾經聽過一句話:「當你成功的時候,你的朋友都知道你是誰;當你失敗的時候,你知道誰才是你朋友。

自己曾當過雪中送炭的人及被人家幫助的人,以前邦妮覺得這句話對極了。但最近卻不這麼認為了。因為這句話仍是以自我為出發點,感覺起來的意思就是若朋友沒辦法在你失敗時給你一些什麼,他們就不是朋友了嗎?也許他們也不太知道怎麼幫忙或是自己也泥菩薩過江自身難保。邦妮期許自己成為雪中送炭之人,但若他人沒辦法對自己雪中送炭,也必須要體諒還有理解別人。

不管是錦上添花或是雪中送炭,都一樣重要。只是因為人在急需的時候,受到幫助會銘感五內,而發生好事的時候,似乎對於「幫助」或「祝福」沒有特別的需求;但是,想想當自己在報佳音的時候,是不是也會在意某些朋友們的祝福?有時也會在生日的時候看看哪些朋友給了自己祝福,會覺得被人家記得的感覺超好~所以,邦妮有時會想,也許他們正好也在等我的祝福呢!也因此並不介意當一位錦上添花之人。
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